Reklamacje i zwroty

1. Jak mogę złożyć reklamację?

Reklamację możesz złożyć mailowo poprzez wysłanie skanu wypełnianego formularza reklamacji na skrzynkę [email protected].

Po mailowym zgłoszeniu reklamacji możesz wysłać towar będący przedmiotem reklamacji na adres: Fulfillment DC2 Hala 2; Wola Bykowska 31 97-306 Grabica.

Aby pobrać plik pdf ze wzorem reklamacji, kliknij tutaj. 

 

2. Ile wynosi czas rozpatrzenia reklamacji?

Na reklamację odpowiemy w ciągu 14 dni roboczych.

 

3. Czy mogę dokonać zwrotu zamówienia?

Tak, masz aż 14 dni na zwrot nienaruszonego towaru od momentu otrzymania paczki.

 

4. Jak mogę dokonać zwrotu zamówienia?

Zwrotu możesz dokonać wysyłając skan wypełnianego formularza odstąpienia od umowy (zwrotu) na skrzynkę [email protected].

Po mailowym zgłoszeniu zwrotu możesz wysłać zwracany towar na adres: Fulfillment DC2 Hala 2; Wola Bykowska 31 97-306 Grabica.

Aby pobrać plik pdf ze wzorem odstąpienia od umowy (zwrotu), kliknij tutaj. 

 

5. Ile kosztuje zwrot?

Przy wyborze formy wysyłkowej koszt ponosi klient, a jego wysokość zależy od wybranej przez klienta opcji.

 

6. Jak długo muszę czekać na zwrot pieniędzy na konto?

Pieniądze zostaną przelane na konto w ciągu 14 dni roboczych.